Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en GADHOP

Durante los 5 meses que he pasado en la RDC, he estado trabajando en un proyecto que busca reforzar las capacidades de comunicación de GADHOP, una red de 15 ONG de Derechos Humanos basada en Butembo, Kivu Norte (de hecho, GADHOP contaba cuando llegué con 22 miembros, pero 7 han sido expulsados durante los últimos meses debido al impago de las cotizaciones obligatorias). Durante este periodo he elaborado un Diagnóstico sobre el Ecosistema de la Comunicación en el Kivu Norte, y he brindado asistencia técnica a la red durante el proceso de elaboración de dos documentos estratégicos: la Política de Comunicación y el Plan de Comunicación 2012-2014.

Paralelamente, durante estos meses ha ido surgiendo de forma espontánea un nuevo campo de acción en mi trabajo con GADHOP: la introducción de nuevas Tecnologías de la Información y laComunicación (TIC) en el funcionamiento cotidiano de la red.  Las TIC pueden tener un gran impacto positivo en las actividades de sensibilización y de incidencia política que lleva a cabo regularmente GADHOP. La ventaja del contexto congoleño es que el punto de partida de las TIC es tan bajo, que es fácil obtener muy buenos resultados a corto plazo, introduciendo el uso de herramientas muy básicas.

El beneficiario directo de las nuevas TIC que he ido promoviendo ha sido el personal del Secretariado Permanente (SP), que es el órgano ejecutivo de GADHOP, y está formado por 7 personas. Indirectamente, otras personas que trabajan en ONG que forman parte de la red han empezado a utilizarlas de motu propio, al ver los buenos resultados obtenidos por el SP. Este es el listado de nuevas TIC con las que cuenta actualmente el Secretariado Permanente de GADHOP:

CONGO - BARCELONA

Despegue - aterrizaje: Congo - Uganda from Ana Torres on Vimeo.

Tornar del Congo. Deixar-se anar a través dels cels, ésser un reflex sobre els Grans Llacs i deixar enrere l’experiència de 20 intensos dies de filmació.

He tornat. He arribat a Barcelona amb un milió d’imatges noves, de noves seqüències, imatges, cançons, personatges nous per a Dossier Lubanga, el títol provisional del pròxim documental de LA BRETXA que jo mateix dirigeixo.

Arribo a Barcelona amb la pell tintada, amb la inèrcia d’un nou caminar.

“El nom del documental serà Dossier Lubanga!” hem vaig dir aquell dia de primavera de l’any 2010.  En realitat ja han passat més de 4 anys des de que La Bretxa va començar aquest projecte però, com sempre, aquell dia tampoc es preveia proper al final del primer judici de la Cort Penal Internacional contra Thomas Lubanga Dyilo pel crim de reclutament de nens i nenes per a la guerra d’Ituri.

Avui, un any després d’aquell dia d’inspiració en el que discutia el nom amb en Cristobal, el muntador del primer tall del documental, he tornat de Congo un cop més i ara més que mai em torno a demanar pel títol de la futura pel·lícula.

Anades i vingudes.

Quan la productora de documentals LA BRETXA va iniciar aquest projecte, tot eren preguntes sense resposta: Què es la CPI? Què representa el cas contra Lubanga per aquesta nova institució internacional?  Qui és T. Lubanga? Avui, algunes preguntes es van resolent, però una nova pregunta sorgeix al meu cap amb una intensitat de martell contra la pedra: Què es la justícia? Què es fer justícia?

Avui Ana i jo tornem a Barcelona, després de 20 dies com 20 mesos en els que hem intentat aconseguir una imatge, una bona imatge almenys que respongui aquesta pregunta. No sé si l’hem trobat... pot ser la resposta a la pregunta sigui una altra pregunta: Quina és la injustícia?


Germán R

Comunicación para el desarrollo en el Kivu Norte

Hace casi 4 meses llegué al Congo para trabajar en un proyecto que busca reforzar las capacidades comunicacionales de GADHOP, una red formada por 17 ONG de Derechos Humanos y basada en Butembo (Provincia de Kivu Norte). El proyecto está financiado por la cooperación catalana y promovido por la ONG -también catalana- La Bretxa, que está especializada en el campo de la comunicación para el desarrollo.

Es para todo el mundo muy obvio que la educación, la salud o las infraestructuras contribuyen al desarrollo de un país. No lo es tanto que la comunicación también juega un rol determinante en esa meta que tantos países persiguen y tan pocos encuentran. Unos medios de comunicación libres, independientes, creíbles y rigurosos favorecen el intercambio de ideas, la participación, la transparencia, la gobernanza, la rendición de cuentas por parte del poder, etc. Una sociedad civil dinámica puede usar la comunicación para dar voz a los sin voz, denunciar los abusos del poder, las injusticias del sistema, etc. Dentro de la comunicación para el desarrollo podemos distinguir la comunicación para la paz, que promueve valores como la paz, la solidaridad, la diversidad, la tolerancia, etc.

Pero toda moneda tiene dos caras: la comunicación, usada de forma perversa, puede no solo alejarnos del desarrollo sino incluso llevarnos al conflicto violento, a la alienación, al odio, etc. Un caso paradigmático de ello fue la Radio Mille Collines, que en la Ruanda de 1994 animó con sus mensajes a la población hutu a participar en el genocidio de los tutsis promovido por el gobierno. Es lo que se conoce como hate media (medios de comunicación del odio). Hasta qué punto contribuyó esa radio a la eliminación física de cerca de 700.000 personas es imposible saberlo; pero su responsabilidad en la matanza es indudable.
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La premisa del proyecto es que si GADHOP cuenta con capacidades comunicacionales más fuertes, podrá ser más efectiva en su misión: la promoción de los Derechos Humanos y la paz. La inseguridad constante en el este de la RDC genera decenas de muertos cada semana, a manos de bandidos y de varios grupos armados. Decenas de niñas y mujeres son violadas cada semana, por esos mismos grupos y por civiles. El Congo necesita imperiosamente contar con una sociedad civil fuerte y organizada que denuncie esos crímenes y reclame el respeto de los derechos de la población, especialmente cuando instituciones del Estado como el ejército y la policía -supuestos defensores de la ciudadanía- son los principales responsables de esos abusos (como los informes de GADHOP no se cansan de señalar).

Por todo ello, La Bretxa está apoyando a GADHOP en la elaboración de una política de comunicación y un plan estratégico de comunicación para los próximos años. Aunque los dos documentos están en proceso y no estarán terminados hasta noviembre, avanzan a buen ritmo y ya revelan algunas prioridades comunicativas de la red: crear una estación de radio comunitaria propia y una página web institucional, formar a las organizaciones de base en la grabación de vídeo mediante teléfonos móviles (para documentar mejor las violaciones de los Derechos Humanos), crear una unidad de comunicación en el seno de la red, formar a las asociaciones miembro en comunicación para la paz, etc. La Bretxa ya está buscando financiación para poder dar respuesta a todas o a parte de estas prioridades durante 2012. El contexto actual de la cooperación internacional al desarrollo -con recortes masivos en las partidas públicas destinadas a la solidaridad- no facilita esta búsqueda, pero vale la pena intentarlo.

GADHOP está dando un gran salto hacia adelante. En la medida que sus capacidades comunicacionales se vayan fortaleciendo, su capacidad de denuncia a nivel nacional e internacional será mayor, y la población del Kivu Norte estará un poco más protegida y consciente de sus derechos básicos. El Congo necesita que haya paz en el este de su territorio para poder desarrollarse, y la población catalana -a través de sus impuestos- está poniendo su granito de arena para que esa paz se haga realidad.

Comunicación para la Paz : retos y tendencias

Las oportunidades que generan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el ámbito social y político son un objeto de estudio en los centros académico, como demuestra el último libro de M. Castells “Comunicación y poder”, y son recurso de no pocos analistas políticos o periodistas a pie de calle para explicar los recientes movimientos sociales en el mundo árabe o en nuestro propio país.

En el ámbito de la cooperación internacional, la comunicación ha sido durante muchos años una actividad desconectada del trabajo operativo, del núcleo duro de la misión organizativa. Las acciones comunicativas era aquello del dep. de comunicación o del área de sensibilización, se vinculaba al marketing corporativo o a lo sumo a la incidencia pública. Es decir, estaba diseñado para un “destinatario” en el Norte, porque en el Sur las prioridades de los destinatarios eran otras.

Sin embargo, en los últimos años asistimos a una multiplicación de iniciativas en el Sur centradas en el uso de la comunicación como palanca para el cambio social, el desarrollo o la paz y de publicaciones que exploran este campo. En este apunte haré una reseña de un reciente estudio, titulado “Comunicación para la paz: prácticas, tendencias y desafíos” en el que se repasan algunas de estas iniciativas en el sector de la construcción de la paz y la promoción de los derechos humanos.

El estudio realizado por la ONG Search for Common Ground, es fruto de un encargo del United States Institute of Peace (USIP)quien desde hace unos años esta estudiando la temática y que aprovechará las conclusiones y recomendaciones del estudio para una próxima convocatoria de subvenciones para proyectos de comunicación para la paz.

Mejorando la comunicación de GADHOP en el Congo

Los pasados 15 y 16 de agosto, GADHOP (Groupe d'Associations de Défense des Droits de l'Homme et de la Paix) celebró una importante doble sesión de trabajo en Butembo, República Democrática del Congo (RDC). Asistieron diversos actores: representantes de las 17 ONG miembros de la red; representantes de la sociedad civil de los Territorios de Beni y Lubero (la Provincia de Kivu Norte se divide administrativamente en 5 Territorios); y personas externas a GADHOP ligadas al campo de la comunicación (periodistas, profesores de universidad, etc.). El objetivo era iniciar el proceso de trabajo conjunto que debe llevar a que GADHOP cuente con una política de comunicación y un plan estratégico plurianual de comunicación antes de que acabe este año. 


La Bretxa está apoyando desde inicios de 2011 el refuerzo de las capacidades de comunicación de GADHOP, con fondos de la cooperación catalana (ACCD), en el marco de un Convenio de Veterinarios sin Fronteras España (VSF-E), a su vez financiado con fondos de la cooperación española (AECID). Trabajo desde hace años como consultor autónomo en temas de desarrollo y fui contratado por La Bretxa para participar en este proyecto durante 5 meses. Vivo en Butembo desde principios de junio. Fui por lo tanto la persona encargada de dinamizar las dos sesiones de trabajo.

Durante la primera sesión de trabajo, en Butembo

Durante el primer día presenté el Diagnóstico global que La Bretxa ha elaborado durante los últimos meses y que cuenta con dos componentes: 1/ el Diagnóstico institucional, que analiza los procesos de comunicación internos de GADHOP (comunicación entre los miembros, entre los órganos de dirección, etc.); y 2/ el Diagnóstico del ecosistema de comunicación en la Provincia de Kivu Norte, que describe los procesos de comunicación que se dan en el contexto regional. Podríamos simplificar este doble diagnóstico diciendo que el primero es una foto "interna" de la comunicación, y el segundo es una foto "externa". Elena, la consultora que me precedió, elaboró el primero y yo he trabajado en el segundo desde junio. Clicando aquí podéis descargaros la presentación que preparé para la restitución del Diagnóstico global.

Durante el segundo día, los participantes debatieron sobre cómo mejorar la comunicación interna y externa de GADHOP. Las propuestas que surgieron de la reflexión se sintetizaron en 19 líneas estratégicas, que fueron votadas y aprobadas por las asociaciones miembros. Posteriormente se conformó un equipo de trabajo de 8 personas que cuenta con la presencia de todos los órganos de dirección de GADHOP y se reunirá una vez por semana durante los próximos meses para ir trabajando en la elaboración de la política y el plan de comunicación de la red.

Con el Presidente de la Comisión de Control y el Secretario Permanente de GADHOP

La dinamización de esta doble sesión de trabajo era un auténtico reto para mí puesto que es un campo donde no cuento con mucha experiencia; además era consciente de que este era uno de los momentos más decisivos de mi consultoría en Butembo, que marcaría los resultados finales del proceso.

Tengo que admitir que la tarea no fue fácil. Aunque GADHOP cuenta ya con 10 años de existencia, el funcionamiento interno de la red deja bastante que desear. El único espacio de discusión entre todos los miembros es la Asamblea General, que tiene lugar una vez al año en Butembo, y ni siquiera se realiza en un formato que favorezca la reflexión conjunta. El taller que preparé ofreció esos espacios de reflexión; como consecuencia, se abrió la Caja de Pandora, y salieron a la luz discusiones estratégicas no resueltas que nada tenían que ver con la comunicación. En varias ocasiones me vi desbordado por la situación, y tuve que recordar a los participantes que el taller era un espacio para reflexionar sobre la comunicación, y que GADHOP debía encontrar otros espacios para hablar de sus problemas estratégicos. De hecho, esta situación hizo más patente que nunca la necesidad que tiene la red de una política de comunicación que defina canales estables de comunicación interna y externa.

Finalmente, a pesar de las dificultades, conseguimos trazar entre todas y todos unas líneas de trabajo claras, y conformar un equipo de 8 personas que se encargará de convertirlas en documentos concretos. La composición del equipo es la siguiente: 2 personas del Secretariado Permanente, 2 de la Comisión de Control, 2 del Comité Restringido, 1 representante de los miembros y yo como consultor de La Bretxa). Una sensación de satisfacción y de alivio general flotaba en el aire mientras el Secretario Permanente clausuraba oficialmente la doble sesión de trabajo. Prueba superada; continúa el proceso.